做个聪明的消费者

做个聪明的消费者

中国有两句张口即来的话：一句是“事后诸葛亮”，一句是“亡羊补牢”。笔者认为这两句话用在部分消费者身上是再恰当不过了。出了事儿自有说理的地儿，这是很多人的想法。我们不得不承认，国家已经作出了很多保护消费者权益的规定，诸如消协的协调，工商、质监等部门的执法，还有新闻媒体的监督，实在不行还可以到法院起诉。然而尽管如此，消费维权仍然不是一个轻松的话题。

广大消费者站在商家面前，粗人也好、教授也罢，无不被商家足够的专业知识、娴熟的专业技能 “拍在沙滩上”，让消费者有苦说不出甚至欲哭无泪。这还不算，消费者为了一口气还要准备大把的时间、足够的金钱，同时面临着“举证、鉴定、索赔和诉讼”等诸多难题。

相关的案例举不胜举，但我们不难发现一个尴尬的现实，那就是受害消费者无一例外都是事后维权，又无一例外的陷入维权成本过高的境地。有些叫真儿的消费者铁定心思打官司进行维权，也往往是“赢了官司，输了银子”。为此，我们呼吁有关部门不但要加大事后维权的力度，更要唤起广大消费者事前维权的意识。

法律永远是公正的，但它不会保护躺在法床上睡大觉的人。一个聪明的消费者，不是在买了东西之后，而是在此之前。我们无法控制商家的忽悠，可是我们可以把握自己的口袋。首先，我们要选择把钱交给正规的销售者；其次，我们要选择正规的生产者；再次，我们要索要发票、信誉卡、保修卡……

当然，随着近些年来政府维护消费者权益力度的不断加大，加之消费者的切身之痛，消费者也越来越明智了，眼睛也越来越雪亮了。又是一年3.15到来的时候，又是春光明媚的季节，希望我们的社会环境越来越文明和谐，百姓平安幸福！